Drakaris Casino: todo lo que necesitas saber para empezar a jugar
Drakaris Casino es una plataforma integrada que reune tragaperras, casino en vivo, juegos de mesa con generador de numeros aleatorios y casa de apuestas deportivas, todo accesible desde una sola cuenta. El sitio oficial esta disponible directamente desde el navegador; no se requiere ninguna descarga para entrar.
Para empezar, pulsa el boton REGISTRARSE en la pagina de inicio, completa los datos en menos de 2 minutos y realiza un deposito de al menos 20 EUR para activar tu saldo y reclamar el bono de bienvenida con el codigo FIRST en el cajero.
El saldo disponible aparece en la seccion Mi saldo dentro de Mi cuenta. El estado de tus pagos y retiros se consulta en la seccion de pago de la cuenta; los documentos de verificacion se gestionan en perfil > Documentos.
Si necesitas ayuda, el chat en vivo esta disponible las 24 horas y responde normalmente en minutos. Para consultas de cuenta o pagos tambien puedes escribir a [email protected]; ten a mano el correo de tu cuenta y, si el problema es de pago, el metodo utilizado y una captura de pantalla.
| Parametro | Detalle | Donde verificar |
|---|---|---|
| Bono de bienvenida | 100% hasta 500 EUR + 100 giros gratis en BGaming | Codigo: FIRST | Deposito minimo: 20 EUR | Area de cuenta antes de reclamar |
| Requisito de apuesta | x40 sobre fondos de bono | Validez: 7 dias desde la activacion | Seccion Bonos en la cuenta |
| Depositos | Instantaneos, sin comision de plataforma | Mi cuenta > Mi saldo |
| Retiros | Monedero electronico: 0-24 h | Tarjeta bancaria: 1-3 dias habiles | Transferencia: segun banco | Seccion de pago de la cuenta |
| Monedas aceptadas | 19 opciones: EUR, USD, BTC, ETH, LTC y otras | Mi cuenta > Agregar moneda |
| Soporte | Chat en vivo 24/7 + [email protected] | Icono de chat en el sitio |
| Acceso movil | Navegador iOS y Android, sin descarga | Navegador del dispositivo |
| Edad minima | 18 anos | Terminos y condiciones del sitio |
Que es Drakaris Casino y que ofrece
La plataforma integra cuatro areas de juego en una sola cuenta: tragaperras con miles de titulos, casino en vivo con crupieres reales disponible las 24 horas, juegos de mesa con generador de numeros aleatorios certificado y una casa de apuestas deportivas con mercados previos al partido y en directo. No es necesario crear cuentas separadas para cada area.
El catalogo de tragaperras incluye contenido de Pragmatic Play, BGaming, NetEnt, Evolution, Hacksaw Gaming y Nolimit City. Los jackpots progresivos pueden superar 1.000.000 EUR, y la mayoria de los titulos muestran su porcentaje de retorno al jugador e indice de volatilidad antes de abrirlos.
El acceso es completamente via navegador en cualquier dispositivo: no se descarga ni se instala ninguna aplicacion. La plataforma es compatible con iOS y Android, y el registro lleva menos de 2 minutos.
La seguridad se apoya en cifrado SSL, medidas antifraude modernas y cifrado avanzado para datos personales y financieros. Todos los juegos utilizan generadores de numeros aleatorios certificados proporcionados por proveedores autorizados. Para conocer el bono de bienvenida en detalle, consulta la seccion de bono de bienvenida; para empezar el proceso de registro, ve directamente a crear una cuenta.
Como crear una cuenta paso a paso
Pasos para registrarse
El proceso completo lleva menos de 2 minutos desde la pagina de inicio.
- Pulsa el boton REGISTRARSE en la pagina de inicio.
- Introduce tu direccion de correo electronico, crea una contrasena y proporciona tu fecha de nacimiento.
- Abre el enlace de confirmacion que llegara a tu bandeja de entrada para activar la cuenta.
- Realiza un deposito de al menos 20 EUR para activar tu saldo y reclamar el bono de bienvenida con el codigo FIRST en el cajero.
Solo se permite una cuenta por jugador. La edad minima para registrarse es de 18 anos; la plataforma puede solicitar prueba de edad en cualquier momento y suspender la cuenta hasta que se complete la verificacion.
Si olvidaste tu contrasena, pulsa INICIAR SESION y selecciona el enlace "Olvidaste tu contrasena". Recibiras un correo con instrucciones para restablecerla. El equipo de soporte tambien puede ayudarte con este proceso si lo necesitas.
Si el correo de confirmacion no llega
Revisa primero la carpeta de spam o correo no deseado, ya que algunos proveedores de correo filtran estos mensajes por error.
Si tras revisar el spam el correo sigue sin aparecer, contacta con el equipo de soporte a traves del chat en vivo o escribe a [email protected] para que te lo reenvien. Para conocer las condiciones del bono que se activa con el primer deposito, consulta la seccion de bono de bienvenida.
Bono de bienvenida: condiciones y requisito de apuesta
Que incluye el bono y como activarlo
El bono de bienvenida ofrece una coincidencia del 100% hasta 500 EUR mas 100 giros gratis en titulos seleccionados de BGaming. Para activarlo, deposita al menos 20 EUR e introduce el codigo FIRST en el cajero durante el proceso de deposito.
| Condicion | Valor | Donde verificar |
|---|---|---|
| Coincidencia del bono | 100% hasta 500 EUR | Area de cuenta antes de reclamar |
| Giros gratis | 100 en titulos BGaming seleccionados | Area de cuenta antes de reclamar |
| Deposito minimo | 20 EUR | Cajero durante el deposito |
| Codigo de promocion | FIRST (ingresar en el cajero) | Cajero durante el deposito |
| Requisito de apuesta | x40 sobre fondos de bono | Seccion Bonos en la cuenta |
| Validez | 7 dias desde la activacion | Seccion Bonos en la cuenta |
Los terminos completos del bono son visibles en el area de tu cuenta antes de reclamar. La apuesta maxima permitida con bono activo y los juegos excluidos del requisito de apuesta no estan publicados en las preguntas frecuentes; consulta los terminos del bono en el area de cuenta para conocer esos detalles.
Requisito de apuesta y validez
El requisito de apuesta es de x40 sobre los fondos de bono recibidos. Por ejemplo, si el bono es de 100 EUR, necesitas realizar apuestas por un total de 3.500 EUR antes de poder retirar las ganancias generadas con esos fondos.
Las ganancias obtenidas con los giros gratis se acreditan como fondos de bonificacion sujetos al mismo requisito de apuesta, no como efectivo directo. El bono y los giros gratis son validos durante 7 dias desde la activacion; si no se completa el requisito de apuesta en ese plazo, los fondos de bono y los giros no utilizados se pierden.
El progreso del requisito de apuesta se puede seguir en la seccion Bonos de tu cuenta. Si tienes un codigo de promocion adicional, consulta la seccion de codigos de promocion para saber donde introducirlo y como verificar que se aplico correctamente. Para entender cuando podras retirar las ganancias del bono, revisa la seccion de retiros.
Codigos de promocion: como activar y que hacer si falla
El codigo confirmado para el bono de bienvenida es FIRST. Se introduce en el cajero durante el proceso de deposito, no antes ni despues. Una vez completado el deposito, comprueba en la seccion Bonos de tu cuenta que el bono aparece activo.
Pasos para activar el codigo:
- Inicia el proceso de deposito desde tu cuenta y accede al cajero.
- Localiza el campo de codigo de promocion dentro del cajero e introduce FIRST.
- Completa el deposito de al menos 20 EUR y verifica en la seccion Bonos que el bono quedo registrado.
Si el codigo no funciona, las causas mas frecuentes son:
- El codigo ha expirado y ya no esta vigente.
- El codigo ya fue utilizado anteriormente en esta cuenta.
- El deposito realizado es inferior al minimo de 20 EUR requerido para activar el bono.
- La cuenta no cumple los requisitos de elegibilidad para esta oferta.
Si el codigo no se aplico y ninguna de las causas anteriores explica el problema, contacta con el soporte a traves del chat en vivo o escribe a [email protected]. Incluye en tu mensaje: una captura del deposito realizado, el codigo que introdujiste y el correo electronico de tu cuenta. Para revisar las condiciones completas del bono, consulta la seccion de bono de bienvenida.
Depositos: metodos, tiempos y monedas aceptadas
Metodos y tiempos de procesamiento
Los depositos se procesan de forma inmediata y el importe completo ingresa al saldo de juego sin ninguna deduccion por parte de la plataforma. El saldo actualizado aparece en Mi saldo dentro de Mi cuenta.
| Metodo | Procesamiento | Comision de plataforma |
|---|---|---|
| Tarjetas bancarias | Inmediato | Sin comision |
| Monederos electronicos | Inmediato | Sin comision |
| Transferencias bancarias | Inmediato | Sin comision |
| Criptomonedas | Inmediato | Sin comision |
La plataforma no cobra ninguna tarifa por recibir depositos. Sin embargo, dependiendo de tu proveedor de pagos, es posible que te cobren una tarifa por enviarnos el dinero; ese coste no esta bajo el control de la plataforma. Si un deposito no aparece en tu saldo tras unos minutos, contacta con el soporte.
Monedas y restricciones
Se aceptan 19 monedas y criptomonedas en total. Las opciones disponibles son:
- Monedas fiat: EUR, USD, NOK, AUD, CAD, SEK, CHF
- Criptomonedas: BTC, ETH, LTC, BCH, DOG, USDT, ADA, BNB, TRX, USDC, SOL, XRP
Para anadir una nueva moneda a tu cuenta, ve a Mi cuenta, selecciona Agregar moneda y elige la opcion deseada en el menu desplegable. No existe un deposito minimo establecido por la plataforma, aunque los proveedores de pago pueden tener sus propios limites minimos; para el bono de bienvenida el deposito minimo es de 20 EUR.
Todos los depositos deben realizarse con metodos de pago registrados a tu nombre. No se permiten depositos con metodos de terceros. Para conocer los plazos y condiciones de retirada, consulta la seccion de retiros.
Retiros: plazos, comisiones y causas de demora
Los plazos de procesamiento dependen del metodo de pago elegido. La comision en los retiros la cobra el proveedor de pagos, no la plataforma.
| Metodo | Plazo | Comision |
|---|---|---|
| Monedero electronico | 0-24 horas | Del proveedor de pagos |
| Tarjeta bancaria | 1-3 dias habiles | Del proveedor de pagos |
| Transferencia bancaria | Segun horarios bancarios estandar | Del proveedor de pagos |
Los retiros solo pueden procesarse a metodos de pago registrados a tu nombre; no se permiten retiros a cuentas de terceros. Los limites exactos de retiro no estan publicados en las preguntas frecuentes; consulta la seccion de pago de tu cuenta para conocer los limites aplicables.
Las causas mas frecuentes de demora o bloqueo en un retiro son:
- Verificacion de identidad pendiente: la cuenta puede quedar en espera hasta completar el proceso KYC.
- Requisito de apuesta del bono no completado: las ganancias generadas con fondos de bono no pueden retirarse hasta cumplir el multiplicador x40.
- Revision adicional por parte del proveedor de pagos, que puede alargar el plazo habitual.
El estado del retiro es visible en la seccion de pago de tu cuenta. Si el retiro supera el plazo esperado sin resolverse, contacta con el soporte a traves del chat en vivo o por correo electronico. Si el bloqueo esta relacionado con documentos pendientes, revisa la seccion de verificacion de cuenta.
Verificacion de cuenta: documentos y proceso KYC
Cuando se solicita y que documentos presentar
La verificacion de identidad es obligatoria por ley. Su objetivo es confirmar que los fondos provienen de fuentes legitimas, que el jugador cumple el requisito de edad minima de 18 anos y prevenir actividades fraudulentas. La solicitud puede llegar en cualquier momento; la cuenta puede quedar suspendida hasta que el proceso se complete.
Los documentos que habitualmente se requieren cubren tres areas:
- Prueba de identidad: documento oficial con foto que confirme quien eres.
- Prueba de edad: documento que acredite que tienes al menos 18 anos.
- Origen de fondos: documentacion que justifique la procedencia del dinero depositado cuando la plataforma lo solicite.
Todos los documentos deben corresponder al titular de la cuenta, en coherencia con los metodos de pago utilizados.
Como subir documentos y ver el estado
Para cargar tus documentos, sigue estos pasos:
- Accede a tu perfil y abre la seccion Documentos.
- Sube los archivos en formato PDF, JPG, PNG u otros formatos admitidos; el tamano maximo por archivo es de 2 MB.
- Espera la revision; el estado de cada documento es visible en la misma seccion Documentos del perfil.
El tiempo de revision no esta especificado en las preguntas frecuentes. Para hacer seguimiento, consulta el estado en perfil > Documentos o contacta con el soporte. Si un documento es rechazado, verifica que el formato sea correcto (PDF, JPG o PNG), que el archivo no supere los 2 MB y que la imagen sea legible y este completa.
Si tu cuenta ha sido suspendida por verificacion pendiente, escribe al soporte a traves del chat en vivo o a [email protected]. Para saber como afecta la verificacion a los plazos de retirada, consulta la seccion de retiros.
Catalogo de juegos: categorias, proveedores y filtros
El catalogo esta organizado en cuatro categorias principales: tragaperras, casino en vivo, juegos de mesa con generador de numeros aleatorios y apuestas deportivas. Todas son accesibles desde la misma cuenta sin cambiar de plataforma.
Los proveedores de software confirmados son:
- Pragmatic Play
- BGaming
- NetEnt
- Evolution
- Hacksaw Gaming
- Nolimit City
Todos los juegos utilizan generadores de numeros aleatorios certificados y son proporcionados por proveedores autorizados. El modo de demostracion esta disponible para evaluar cualquier titulo sin dinero real antes de apostar.
La mayoria de los titulos muestran el porcentaje de retorno al jugador y el indice de volatilidad antes de abrirlos, lo que permite comparar opciones sin necesidad de jugar primero. El catalogo se actualiza cada semana; el filtro Nuevo en la sala de juegos lleva directamente a las ultimas incorporaciones.
Para explorar las tragaperras en profundidad, incluyendo formatos, jackpots y funciones especiales, consulta la seccion de tragaperras. Para conocer las mesas de casino en vivo disponibles, ve a la seccion de casino en vivo. La oferta de apuestas deportivas se detalla en la seccion de apuestas deportivas.
Tragaperras: formatos, jackpots y funciones especiales
Formatos y como explorar el catalogo
La biblioteca cuenta con miles de titulos distribuidos en cinco formatos principales:
- Clasico de 3 carretes: mecanica tradicional con simbolos sencillos y pocas lineas de pago.
- Video tragaperras: multiples lineas de pago, animaciones y funciones de bonus integradas.
- Megaways: numero variable de simbolos por carrete que genera miles de formas de ganar en cada giro.
- Cluster pays: los premios se forman por grupos de simbolos adyacentes en lugar de lineas fijas.
- Jackpot progresivo: el bote crece con cada apuesta calificada hasta que se activa.
El porcentaje de retorno al jugador y el indice de volatilidad son visibles antes de abrir la mayoria de los titulos, lo que permite seleccionar el perfil de riesgo adecuado. El modo de demostracion esta disponible en la mayoria de los juegos. Para acceder a los lanzamientos mas recientes, usa el filtro Nuevo en la sala de juegos; el catalogo se renueva cada semana y los nuevos jackpots se incorporan junto con esas actualizaciones.
Jackpots y funciones avanzadas
Los jackpots progresivos crecen con cada apuesta calificada y pueden superar 1.000.000 EUR antes de activarse. Elvis Frog in Vegas, de BGaming, es uno de los titulos con bote disponibles en la biblioteca y sirve como ejemplo del tipo de juego con jackpot que encontraras en el catalogo.
Muchos titulos recientes incluyen la opcion de compra de bonus, que permite pagar para entrar directamente a la ronda de bonus sin esperar a que se active mediante el juego natural. Esta funcion esta disponible en una parte significativa de los lanzamientos actuales de proveedores como Hacksaw Gaming y Nolimit City.
La reproduccion automatica esta disponible en la mayoria de los titulos para quienes prefieran un ritmo de juego continuo sin interaccion manual en cada giro. Tambien estan disponibles jackpots de importe fijo en varios titulos del catalogo.
Casino en vivo: mesas, variantes y disponibilidad
Blackjack y ruleta en vivo
El casino en vivo opera las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana, desde estudios profesionales impulsados principalmente por Evolution. Cada resultado, ya sea una carta repartida o un giro de ruleta, es producido por una persona real en tiempo real, no por software.
| Juego | Variantes disponibles | Apuesta minima orientativa |
|---|---|---|
| Live Blackjack | Estandar y Speed Blackjack | Desde aprox. 1 EUR por mano |
| Live Roulette | Europeo, americano y Lightning | Variable segun mesa |
| Live Baccarat | Estandar | Variable segun mesa |
| Game Shows | Ruedas, multiplicadores, activadores de segmentos | Variable segun formato |
Speed Blackjack es una variante de ritmo acelerado en la que los jugadores toman sus decisiones de forma simultanea, reduciendo el tiempo de cada mano. Las tres variantes de ruleta en vivo cubren el estilo europeo de un solo cero, el americano de doble cero y Lightning Roulette con multiplicadores aleatorios en cada giro.
Baccarat, Game Shows y limites de apuesta
Live Baccarat sigue las reglas estandar del juego con crupier real y transmision en directo desde el estudio. Los Game Shows en vivo se basan en mecanicas de ruedas, multiplicadores aleatorios y activadores de segmentos de bonus; no requieren conocimientos previos de estrategia de cartas ni de mesa y son accesibles desde la sala de juegos en vivo junto con las mesas tradicionales.
Hay mesas de entrada baja disponibles para juego casual, con apuestas en blackjack desde alrededor de 1 EUR por mano. Las salas VIP ofrecen limites mas altos para quienes prefieran apuestas mayores.
Todas las mesas son compatibles con dispositivos moviles con calidad de transmision completa en cualquier dispositivo. Para ver el resto de categorias del catalogo, consulta la seccion de catalogo de juegos.
Apuestas deportivas: mercados y tipos de apuesta
La casa de apuestas cubre cuatro deportes principales: futbol, baloncesto, tenis y MMA. Los mercados estan disponibles tanto antes del partido como en directo, con cuotas que se actualizan en tiempo real a medida que se desarrollan los eventos.
Los tipos de apuesta disponibles son:
- 1X2: resultado final del partido (local, empate o visitante).
- Mas/menos: total de goles, puntos o sets por encima o por debajo de una linea fijada.
- Handicap: ventaja o desventaja aplicada a uno de los equipos para equilibrar las cuotas.
- Resultado correcto: marcador exacto al final del encuentro.
- Acumuladas: combinacion de varias selecciones en una sola apuesta con cuota multiplicada.
Las apuestas en directo permiten seguir el partido y ajustar la estrategia con cuotas que cambian continuamente segun el estado del juego. La funcion de retiro anticipado esta activa en apuestas seleccionadas: permite liquidar la apuesta antes del resultado final segun el estado actual del partido, sin necesidad de esperar al pitido final.
La casa de apuestas es accesible desde la misma cuenta que el casino, sin necesidad de registro adicional. Para explorar otras categorias de juego, consulta el catalogo de juegos.
Acceso desde movil sin descarga
No se requiere descargar ni instalar ninguna aplicacion. La plataforma se carga completamente en el navegador de cualquier smartphone o tableta moderna, tanto en iOS como en Android.
Las funciones disponibles desde el movil incluyen:
- Tragaperras: acceso completo al catalogo con modo de demostracion disponible.
- Casino en vivo: todas las mesas con calidad de transmision completa.
- Apuestas deportivas: mercados previos al partido y en directo.
- Gestion de cuenta: depositos, retiros, documentos y soporte.
La navegacion esta optimizada para pantallas tactiles y el rendimiento es fiable en dispositivos modernos. La experiencia movil es completa, no una version reducida de la plataforma de escritorio.
Para registrarte directamente desde tu telefono, sigue los mismos pasos descritos en la seccion de registro. Si quieres saber que juegos estan disponibles en detalle, consulta el catalogo de juegos.
Soporte: canales, tiempos y como escalar un problema
Canales de contacto y tiempos de respuesta
El chat en vivo esta disponible las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana, y normalmente responde en minutos. Es el canal mas rapido para resolver dudas urgentes sobre cuenta, pagos o acceso.
El correo electronico [email protected] esta disponible para consultas mas detalladas sobre cuenta o pagos. Es el canal recomendado cuando necesitas adjuntar capturas de pantalla o documentacion de respaldo.
El sitio dispone de una seccion de preguntas frecuentes que cubre los temas mas habituales: registro, depositos, retiros y terminos de los bonos. Consultarla antes de contactar puede resolver la duda sin necesidad de esperar respuesta.
Como escalar y que informacion enviar
Para escalar un problema de forma efectiva, prepara la siguiente informacion antes de contactar:
- Descripcion clara del problema y cuando ocurrio.
- Capturas de pantalla si el problema es visible en la interfaz.
- Correo electronico de tu cuenta.
- Metodo de pago utilizado, si el problema esta relacionado con depositos o retiros.
- Codigo de promocion y captura del deposito, si el problema es de activacion de bono.
Para casos especificos: el reenvio del correo de verificacion de cuenta se gestiona a traves del chat en vivo o escribiendo a [email protected]. La desactivacion temporal de la cuenta puede solicitarse en el perfil o a traves del soporte. El cierre definitivo de la cuenta requiere enviar una solicitud a [email protected].
Si el problema no resuelto esta relacionado con documentos de verificacion, consulta la seccion de verificacion de cuenta. Para problemas de retiro, revisa primero la seccion de retiros. Para solicitudes de autoexclusion o cierre, consulta la seccion de juego responsable.
Juego responsable: pausar o cerrar la cuenta
Existen tres opciones principales para controlar o detener la actividad en la cuenta:
- Autoexclusion: solicita la autoexclusion directamente en tu perfil o contacta con el soporte a traves del chat en vivo o escribiendo a [email protected].
- Desactivacion temporal: disponible a traves del perfil o solicitandola al soporte por chat o correo electronico.
- Cierre definitivo de la cuenta: envia una solicitud a [email protected] indicando que deseas cerrar tu cuenta; el equipo de soporte gestionara el proceso.
El soporte esta disponible las 24 horas para gestionar cualquiera de estas solicitudes. Si necesitas ayuda para iniciar cualquiera de estos procesos, el equipo de soporte y contacto puede orientarte por el canal que prefieras.
FAQ
Como me registro en Drakaris Casino?
Pulsa el boton REGISTRARSE en la pagina de inicio, introduce tu correo electronico, crea una contrasena y proporciona tu fecha de nacimiento. Confirma tu cuenta siguiendo el enlace que recibiras en tu bandeja de entrada. El proceso completo lleva menos de 2 minutos.
Que bono reciben los nuevos jugadores?
El bono de bienvenida ofrece una coincidencia del 100% hasta 500 EUR mas 100 giros gratis en titulos seleccionados de BGaming. Para activarlo, deposita al menos 20 EUR e introduce el codigo FIRST en el cajero durante el deposito.
Cual es el requisito de apuesta del bono?
El requisito de apuesta es de x40 sobre los fondos de bono recibidos. Si el bono es de 100 EUR, necesitas apostar un total de 3.500 EUR antes de poder retirar las ganancias generadas con esos fondos. El progreso se sigue en la seccion Bonos de tu cuenta.
Donde ingreso el codigo de bono?
El codigo se introduce en el cajero durante el proceso de deposito. Una vez completado el deposito, verifica en la seccion Bonos de tu cuenta que el bono aparece activo. El codigo confirmado para el bono de bienvenida es FIRST.
Por que no funciona mi codigo de bono?
Las causas mas frecuentes son: el codigo ha expirado, ya fue utilizado anteriormente, el deposito realizado es inferior a 20 EUR, o la cuenta no cumple los requisitos de elegibilidad. Si ninguna de estas causas aplica, contacta con el soporte enviando una captura del deposito, el codigo utilizado y el correo de tu cuenta.
Cuanto tarda un retiro con monedero electronico?
Los retiros a monederos electronicos se procesan en un plazo de 0 a 24 horas. Los retiros a tarjetas bancarias tardan entre 1 y 3 dias habiles, y las transferencias bancarias siguen los horarios bancarios estandar.
Por que se demora mi retiro?
Las causas mas frecuentes son: verificacion de identidad pendiente, requisito de apuesta del bono no completado, o una revision adicional por parte del proveedor de pagos. Consulta el estado en la seccion de pago de tu cuenta; si supera el plazo esperado, contacta con el soporte.
Que documentos necesito para verificar mi cuenta?
Habitualmente se solicita prueba de identidad, prueba de edad y, en algunos casos, documentacion sobre el origen de los fondos. Todos los documentos deben corresponder al titular de la cuenta. Los formatos admitidos son PDF, JPG y PNG, con un tamano maximo de 2 MB por archivo.
Como subo mis documentos?
Accede a tu perfil y abre la seccion Documentos. Sube los archivos en los formatos admitidos (PDF, JPG, PNG) sin superar los 2 MB por archivo. El estado de cada documento es visible en esa misma seccion una vez cargados.
Que tipos de tragaperras hay?
El catalogo incluye cinco formatos: clasico de 3 carretes, video tragaperras, Megaways, cluster pays y jackpot progresivo. La mayoria de los titulos muestran el porcentaje de retorno al jugador y el indice de volatilidad antes de abrirlos, y el modo de demostracion esta disponible en gran parte del catalogo.
Hay jackpots progresivos?
Si. Los jackpots progresivos crecen con cada apuesta calificada y pueden superar 1.000.000 EUR antes de activarse. Elvis Frog in Vegas de BGaming es uno de los titulos con bote disponibles en la biblioteca. Tambien hay jackpots de importe fijo en varios titulos del catalogo.
El casino en vivo esta disponible las 24 horas?
Si. El casino en vivo opera las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana, desde estudios profesionales impulsados principalmente por Evolution. Cada resultado es producido por una persona real en tiempo real.
Que variantes de ruleta en vivo ofrece la plataforma?
Hay tres variantes disponibles: ruleta de estilo europeo con un solo cero, ruleta de estilo americano con doble cero, y Lightning Roulette con multiplicadores aleatorios en cada giro. Todas las mesas son compatibles con dispositivos moviles con calidad de transmision completa.
Necesito descargar una aplicacion para jugar?
No. La plataforma se carga completamente en el navegador de cualquier smartphone o tableta moderna, tanto en iOS como en Android. No se requiere ninguna descarga ni instalacion.
Como contacto al soporte?
El chat en vivo esta disponible las 24 horas y normalmente responde en minutos. Para consultas mas detalladas, escribe a [email protected]. El sitio tambien dispone de una seccion de preguntas frecuentes que cubre registro, depositos, retiros y terminos de bonos.
Puedo desactivar mi cuenta temporalmente?
Si. Puedes solicitar la desactivacion temporal a traves de tu perfil o contactando con el soporte por chat en vivo o escribiendo a [email protected]. Para el cierre definitivo de la cuenta, envia una solicitud a [email protected].
Que metodos de pago acepta la plataforma?
Se aceptan tarjetas bancarias, monederos electronicos, transferencias bancarias y criptomonedas. En total hay 19 monedas y criptomonedas disponibles, incluyendo EUR, USD, BTC, ETH, LTC, USDT y otras. Los metodos especificos disponibles para tu cuenta se consultan en la seccion de pago de Mi cuenta.
Que deportes puedo apostar?
La casa de apuestas cubre futbol, baloncesto, tenis y MMA. Hay mercados disponibles antes del partido y en directo, con cuotas que se actualizan en tiempo real. La funcion de retiro anticipado esta activa en apuestas seleccionadas.
Hay modo de demostracion disponible?
Si. El modo de demostracion esta disponible en la mayoria de los titulos del catalogo, incluyendo tragaperras y juegos de mesa con generador de numeros aleatorios. Permite evaluar cualquier juego sin dinero real antes de apostar.
Que pasa si no completo el requisito de apuesta en 7 dias?
El bono de bienvenida y los giros gratis son validos durante 7 dias desde la activacion. Si no se completa el requisito de apuesta en ese plazo, los fondos de bono y los giros no utilizados expiran y se pierden. El progreso se puede seguir en la seccion Bonos de la cuenta.
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